SNS

利用規約

第1章　総則

第1条 (規約の適用)

1. この｢SNS｣利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社イレブン(以下、｢弊社｣といいます。)が提供する｢SNS｣(以下、｢本サービス｣といいます。)の利用に対して適用されます。
2. 本規約とは別に弊社が別途定める諸規定は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定と前項の諸規定の内容が異なる又は矛盾する場合には、本規約が優先して適用されるものとし、その他の諸規定より当該諸規定の内容が優先して適用されるものとします。また、本規約の規定と前項の諸規定の内容が異なる場合又は矛盾する場合以外は、本規約と他の規約等とが重畳的に適用されるものとします。
4. 弊社が、本サービスのユーザ(以下、｢ユーザ｣といいます。)に対して発する第3条（弊社からの通知）所定の通知は本規約の一部を構成するものとします。

第2条 (規約の変更)

1. 弊社は、ユーザの了解を得ることなくこの規約を変更することがあります。この場合に、本サービスの利用条件は、変更後の本規約によるものとします。
2. 変更後の本規約は、弊社が別途定める場合を除き、弊社のWebサイト (以下「本サービスのWebサイト」といいます)上のいずれかに表示した時点より、効力を生じるものとします。

第3条 (弊社からの通知)

1. 弊社は、電子メールの送付や、その他弊社が適当と判断する方法により、ユーザに対し、随時必要な事項を通知します。
2. 前項の通知は、弊社が当該通知を本サービスのWebサイト上又は電子メールで行った場合は、本サービスのWebサイト上に掲示し、又は電子メールを発送した時点より効力を発するものとします。

第4条 (用語の定義)

本サービス利用規約において、次の用語はそれぞれ以下のように定義します。

1. ｢本サービス｣とは、弊社が、ユーザに対し提供するコミュニティサービスの1つであり、インターネット上で、趣味等や思考体系が共通する知人をみつけ、お互いの情報を交換するサービス及び有料サービス全般及びそれらに付帯するサービスをいいます。
2. ｢ユーザ｣とは、弊社が定めた登録手続きに従い、本サービスの利用登録を完了し、本サービスを利用する資格を持つ年齢18歳以上の個人をいいます。
3. ｢個人情報｣とは、弊社が本サービスの登録より収集した、メールアドレス･電話番号などの個人を特定できる情報と、生年月日･性別･趣味など個人を特定できない情報を共にいいます。
4. Webコンテンツとは、本サービスのWebサイト上に掲示される情報のことをいいます。
5. ｢SNSポイント｣とは、一定の金銭を対価として、または弊社が別途定める条件を満たすことにより弊社からユーザに付与される電磁的記録であって、これを使用することにより弊社から一定のサービスの提供を受けることができるものをいいます。
6. ｢有料サービス｣とは、ユーザがSNSポイントを使用することにより利用可能となるサービスであり、本サービスの一部を構成するものをいいます。

第2章　ユーザー

第5条 (ユーザの申込)

本サービスは、出会いを保証および斡旋するサイトでは無く、18歳未満及び高校生の方の利用はできません。
利用希望者は、ユーザが18歳以上であることを自ら確認し、本規約を承諾した上で、オンラインで本サービス加入の申込を行うものとします。

第6条 (本サービス加入の承諾)

本サービス加入の承認は、オンライン登録にて成立したものとします。
ただし、次のいずれかに該当する場合には承認後であっても、その承認を取り消す場合があるものとします。

1. ユーザから提供された個人情報に、虚偽の記載があった場合
2. ユーザは、ユーザID又はパスワードが第三者により無断に使用される等の不正利用がなされたことを発見した場合、弊社へ速やかに連絡するものとし、弊社から指示がある場合はこれに従うものとします。

第7条 (本サービスのID･パスワードの管理)

1. ユーザは、ユーザIDとパスワードの使用及び管理について責任を負うと共に、使用上の過誤又は第三者による不正使用等について、弊社は一切その責任を負わないことに同意するものとします。
2. ユーザは、ユーザID又はパスワードが第三者により無断に使用される等の不正利用がなされたことを発見した場合、弊社へ速やかに連絡するものとし、弊社から指示がある場合はこれに従うものとします。

第8条 (取得した情報の管理と公開)

オンライン登録の際に記入された情報は本サービスのプロフィールとしてその他のユーザに対して公開されます。
また、電子メールのアドレスは公開されず弊社から第3条（弊社からの通知）に定める連絡の際、及び本サービス情報の連絡に用います。

第9条 (権利の譲渡禁止)

ユーザは、本サービスを受けることができる権利を、第三者に譲渡及び貸与してはならないものとします。

第10条 (広告情報及び勧誘を提供する許可)

ユーザは、弊社が、ユーザに対し、広告情報及び勧誘を含め弊社、その他の組織が作成したすべての情報を電子的手段その他、弊社が選択した手段により提供することを明示的に許可し、承認するものとします。
但しユーザは、広告の配信停止依頼をこちらより常時行う事ができるものとします。

第11条 (資格の喪失)

弊社では、次の事項に該当したときは、直ちに本サービス利用資格を喪失させることができるものとします。
また、下記に該当する場合、弊社は、ユーザに通知することなく、本サービス提供の停止を行うことができるものとします。

1. 申込時の記載事項に年齢詐称等の虚偽の事項が確認された場合
2. 第17条（禁止事項）各号に定める禁止行為を行った場合
3. 規約又は該当する個別規定に違反した場合
4. その他、本サービスの運営上不適切と弊社が判断した場合

第12条 (退会)

1. ユーザが、本サービスの利用を停止しようとする場合は、弊社が別途定める手続きにおいて、退会通知を弊社宛てに通知するものとします。
2. ユーザは、退会をこちらより常時行う事ができるものとします。
   退会手続きは申請から土日祝日を除く7日間以内に対応させて頂きます｡
3. 退会時に残ポイントがある場合、残ポイントは消滅します。
4. 退会にあたって手数料等は一切発生しません。

第13条 (設備等)

1. ユーザは、本サービス利用にあたり、自己の費用と責任において通信機器･ソフトウェア･公衆回線などユーザ側設備として必要なもの全てを用意するものとします。
2. ユーザは、本サービス利用に支障をきたさないよう、設備等を自己の責任において維持管理することに同意します。

第3章　運営

第14条 (知的財産権)

ユーザは、本サービスを通じて又は広告主により与えられる弊社がユーザに提供する情報(映像･音声･文章･写真･ソフトウェアを含む)が、著作権、商標権、特許権、若しくは他の知的財産権及び法律により保護されていることを認め、また同意するものとします。

第15条 (電子メール及びアップロードされたWebコンテンツ)

弊社は、弊社又はその使用人若しくは代理人以外のユーザ又は第三者が作成した電子メール･メッセージ又はアップロードされたWebコンテンツの内容については、責任を負いません。
ユーザの電子メール送信、アップロードされたウェブ･コンテンツ及びメッセージ、電子メールのサービス･プロバイダとの対応、並びに当該対応に関連する他の条件、保証又は表明はユーザの責に帰するものとします。
ユーザは、当該対応の結果としての如何なる種類の損失又は損害から、弊社を免責することに同意します。
又、ユーザは、自らアップロードしたWebコンテンツについての著作者人格権を弊社及び弊社が指定する者に対し行使しないことに同意します。

第16条 (広告主との関係)

ユーザは、関係商品･サービスの支払･引き渡しを含み、本サービスを通じて見出される広告主又は他の業者の販促行動、並びにこうした接触に関連する他の条件、保証又は表明に連絡し参加することは、ユーザと該当広告主又は業者との間のものであることを確認します。
弊社は、その広告主、リンク･サイト又は本サービスの使用により、ユーザが接触し連絡する者や業者のあらゆる行為について責任を負いません。
ユーザは当該対応の結果、弊社又はその使用者若しくは代理人以外の者又は業者の行為から生じたいかなる損失･損害に関しても、弊社を免責することに同意します。

第17条 (禁止事項)

ユーザは、本サービスを利用して以下の行為を行わないものとします。

1. 援助交際･売春･買春等の勧誘行為
2. 本サービスにより利用しうる情報を改ざん･消去する行為、又は事実に反する情報を送信･掲示する行為
3. 他のユーザ、第三者、若しくは弊社の著作権、商標権などの知的財産権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
4. 他のユーザ、第三者、若しくは弊社を差別若しくは誹謗中傷し、又は名誉若しくは信用を傷つける行為
5. 他のユーザ、第三者、若しくは弊社の財産、プライバシー、肖像権若しくはパブリシティ権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
6. 他のユーザ、第三者、若しくは弊社に対して無断で広告･宣伝･勧誘などの電子メールを送信する行為、又は受信者が嫌悪感を抱く電子メールを送信する行為、他者のメール受信を妨害する行為、連鎖的なメール転送を依頼する行為及び当該依頼に応じて転送する行為
7. 詐欺などの犯罪に結びつく行為
8. 無限連鎖講(ネズミ講)を開設し、又はそれを勧誘する行為
9. 児童ポルノ又は児童虐待にあたる画像、文書などを送信･掲載する行為
10. 選挙運動又はこれに類似する行為、公職選挙法に違反する行為
11. コンピュータウイルスなど有害なプログラムを使用若しくは提供する行為、又は推奨する行為
12. 他のユーザ又は第三者になりすまして、本サービスを利用する行為
13. 本サービスに接続されている他のコンピュータ･システム又はネットワークへの不正アクセスを試みる行為
14. インターネット異性紹介事業等の利用による児童を対象とする不正誘引または、ユーザを児童との異性交際等の相手方となるように誘引する行為
15. その他法令若しくは公序良俗(売春･暴力･残虐など)に違反し、又は他のユーザ、第三者、若しくは弊社に不利益を与える行為
16. 会員間による金銭のやり取りをする行為
17. 前各号に定める行為を助長する行為
18. その他、弊社が不適切と判断した行為

第18条 (情報の削除)

1. 弊社は、ユーザが本規約の一に違反する又は違反するおそれのある行為を行っている事実を確認した場合には、ユーザの事前･事後の承諾を取ることなく、直ちに、当該違反行為の除去を行います。また、弊社は、当該違反行為の除去について、ユーザから問い合わせを受けた場合でも、当該違反行為の除去の説明責任を負わないものとし、ユーザも予めこの取扱に承諾するものとします。
2. 弊社が当該違反行為の除去を行った後も、繰り返し本サービスを利用し当該違反行為を行った場合、弊社は当該違反行為の除去作業等の弊社の本サービスの運用、及びユーザのコミュニティサービスとしての本サービスの利用を妨げる行為として、当該違反行為を行っているユーザ、及び当該違反行為により広告･宣伝利益を受ける企業に対して、弊社への業務妨害として生じた除去業務及び、本サービスへの信用失墜による損害に相当する額についての賠償を求める訴訟を提訴し、また、必要に応じて業務妨害罪での刑事告訴手続を取ることがあります。ユーザは予めこの取扱に承諾するものとします。

第19条 (有料サービスの利用)

1. ユーザは、有料サービス利用の対価として、弊社が別途定める方法によりSNSポイントを使用することで、有料サービスを利用することができるものとします。
2. ユーザは、SNSポイントの購入を希望する場合、弊社が別途定める方法により自ら購入申込（以下、「購入申込」といいます。）を行うものとします。なお、ユーザは、購入申込の際、虚偽の内容を届け出てはならないものとします。
3. ユーザは、購入申込をした後は、いかなる理由によっても購入申込を撤回又は取り消すことができないことをあらかじめ了承するものとします。
4. 弊社は、ユーザに対し、SNSポイントを付与することにより購入申込を承諾するものとし、SNSポイントの購入に関する契約（以下、「SNSポイント購入契約」といいます。）は、弊社がユーザからの購入申込に対してSNSポイントを付与した時点で成立するものとします。
5. SNSポイントの購入代金（以下、「料金」といいます。）の金額及び支払方法並びに有料サービスを利用するために必要なSNSポイントのポイント数は、別途弊社が定めるものとします。
6. 弊社は、いかなる理由によっても、ユーザが購入されたSNSポイントの払戻及びユーザが使用又は交換されたポイントの返還又は再発行等を一切行わないものとします。
7. ポイントの有効期限は、ユーザが本サービスのWebサイトのうち弊社が別途定めるWebサイト（以下、「会員サイト」といいます。）に最後にログインした日から6ヶ月間とし、ユーザが会員サイトに最後にログインした日から6ヶ月間が経過した時点で、当該時点にユーザが保有するポイントは全て失効するものとします。
8. 弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、ユーザに事前に通知することなく、SNSポイント購入契約に基づくポイントの付与その他のポイント付与の全部若しくは一部の取消若しくは解除又はポイントの削除その他適当な措置をとることができるものとします。
   • (1) 購入申込がユーザ以外の第三者により行われたことが判明した場合
   • (2) 購入申込の際に届け出た内容に虚偽、誤記又は記入漏れがあったことが判明した場合
   • (3) 前二号に定める他、ユーザが本規約に違反した場合
   • (4) その他、SNSポイント購入契約に基づくポイントの付与その他のポイント付与の全部若しくは一部の取消若しくは解除又はポイントの削除その他適当な措置をとることが適当であると弊社が判断した場合

第4章　本サービスの中断および終了

第20条 (本サービス提供の中断)

弊社は、次のいずれかに該当する場合には、ユーザに事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中止することがあります。

1. 本サービス用設備の保守又は工事のため、やむを得ない場合
2. 本サービス用設備に障害が発生し、やむを得ない場合
3. 第一種電気通信事業者又はその他の電気通信事業者の提供する電気通信役務に起因して電気通信サービスの利用が不能になった場合
4. その他、運用上又は技術上弊社がサービスの一時的中断が必要と判断した場合

第21条 (本サービスの終了)

1. 弊社は、ユーザに通知の上、ユーザに対する本サービス及び本サービスの一部を終了することができるものとします。
2. 前項の通知は、本サービスのWebサイト上での掲示又はユーザへの電子メールの送付によるものとし、その通知の効力は第3条（弊社からの通知）の定めによります。
3. 弊社は、第1項の方法によるユーザに対する通知の後、本サービスを終了した場合には、ユーザに対して本サービスは終了に伴い生じる損害、損失、その他の費用の賠償又は補償を免れるものとします。

第5章　通信の秘密と個人情報の保護

第22条 (通信の秘密)

1. 弊社は、電気通信事業法第4条に基づき、ユーザの通信の秘密を守るものとします。
2. 弊社は、本サービスの提供を通して知り得たユーザの個人情報を次の各号の場合を除き、第三者に開示又は漏洩しないものとします。
   • (1) 弊社又は弊社の提携先に関する広告、宣伝その他情報提供の目的で電子メール等を送付する場合
   • (2) 個人情報を適切に管理するように契約等により義務付けた業務委託先に対し、本サービスの提供のために必要な業務を委託する目的で個人情報を提供する場合
   • (3) 本サービスのサービス向上等の目的で個人情報を集計及び分析等する場合
   • (4) 前号の集計及び分析等により得られたものを、個人を識別又は特定できない態様にて提携先等第三者に開示又は提供する場合
   • (5) 本サービスに関わる部分の営業譲渡が行われ、譲渡先に対して法的に権利義務一切が引き継がれる場合
   • (6) その他任意にユーザ等の同意を得た上で個人情報を開示又は利用する場合
   • (7) 裁判所の発する令状その他裁判所の決定、命令又は法令に基づき開示する場合
   • (8) 検察･警察･監督官庁からの適法･適式な情報の照会があった場合
   • (9) 弊社の利益を守るために必要性があると弊社が判断した場合
3. 弊社は、プロバイダー責任法(正称:特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律)第4条に該当する請求があった場合、当該請求の範囲内で情報を開示する場合があります。

第23条 (プライバシーポリシーの遵守)

弊社は、個人情報を適切に保護し、弊社が別途弊社のWebサイト上に掲示するプライバシーポリシーを遵守します。

第24条 (アクセスログ等の取扱)

弊社は、本サービスを利用した本ユーザのIPアドレス、携帯電話の端末情報やユーザーエージェント、当該IPアドレス等から本サービスを利用した日時等のいわゆるアクセスログを記録することができるものとします。
当該アクセスログについては、本章に定める他、犯罪が行われた場合や、犯罪が行われたと疑うに足りる理由が存する場合や、検察･警察･監督官庁、弁護士会等の公的機関から照会を受けた場合には、それらの機関に対して、該当ユーザの個人情報及びアクセスログを開示することができるものとします。
そして、弊社は、それらの情報開示によるユーザからの損害、損失、その他の費用の賠償又は補償を免れるものとします。

第6章　損害賠償

第25条 (免責)

1. 弊社は、本サービスの利用に関してユーザが被った損害又は損失などについては、一切の責任を負わないものとします。
2. 弊社は、本サービスの利用に際して、第2条(規約の変更)及び第20条(本サービス提供の中断)及び第21条(本サービスの終了)があった場合の料金、ポイント等の返還及び払戻等はできないものとし、ユーザが被った損害又は損失に対して、一切の責任を負わないものとします。
3. 弊社は、ユーザが本サービスの利用によって、他のユーザ又は第三者に対して損害を与えた場合、その一切の責任を負わないものとします。
4. 弊社は、ユーザが他のユーザに送信した電子メール、コメント等の返事について、いかなる保証も行わないものとします。
5. 弊社は、ユーザが本サービスを通じて得る情報などについて、その完全性、正確性、確実性、有用性など、いかなる保証も行わないものとします。
6. 弊社は、ユーザが使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切行わないものとします。
7. 本サービス利用の際に発生した、電話会社又は各種通信業者より請求される接続に関する費用は、ユーザが自己責任において管理するものとし、弊社は、いかなる保証も行わないものとします。

第26条 (損害賠償の請求)

ユーザが本規約に反した行為又は不正若しくは違法に本サービスを利用することにより、弊社に損害を与えた場合、弊社は、該当ユーザに対し、弊社とユーザで協議を元に処分を下します。
また、相応の損害賠償の請求を行う場合があるものとします。

第7章　雑則

第27条 (準拠法)

本規約に関する準拠法は、日本法とします。

第28条 (管轄裁判所)

ユーザと弊社は、本規約に関連する紛争について、その訴額に応じて、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。